【岗位职责】
1、负责对商户报修、投诉工作的统计及分析；
2、负责商户满意度调查的汇总及分析；
3、协助商户在办理入场、装修、退租时所遇问题的及时解决及协调；
4、协助部门进行大厦的物业收费工作，及时与不按时缴纳费用的商户进行合理沟通，保证收缴率；
5、协助进行大厦多种经营费用的催收；
6、负责常发大厦的日常品质管理与提升；
7、负责常发大厦节假日营销企划活动方案的策划及落地；
8、完成领导安排的其他事宜。
【任职资格】
1、本科及以上学历，主动学习及语言表达能力较强；
2、形象气质佳，了解基本商务礼仪；
3、掌握基本的计算机办公软件技能；
4、一年以上服务业（不限于同业）从业经历者优先，亦欢迎有志在企业服务行业发展的优秀应届生投递。
【福利待遇】
1、基础薪资5-6k+项目奖金+岗位奖励+团队佣金+13薪
2、工作时间8:30-17:30，提倡高效工作，如若加班可调休或折算加班工资
3、五险一金入职当月即缴纳
【晋升通道】
运营专员——运营主管——项目负责人——······