外贸跟单岗位职责：

1. 负责与客户的沟通协调，确保订单的顺利执行。

2. 跟踪货物生产进度，确保按时完成交货。

3. 处理订单过程中的各类问题，如品质、交期等。

4. 与工厂、物流、质检等部门保持良好沟通，确保订单顺利进行。

5. 负责订单资料的整理和归档。

6. 参与客户满意度调查，收集客户反馈意见。

用人要求：

1. 大专及以上学历，国际贸易、外语、市场营销等相关专业优先。

2. 具备良好的英语听说读写能力，CET-4以上。

3. 熟悉外贸业务流程，有相关工作经验者优先。

4. 具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。

5. 工作认真负责，具有良好的职业素养。