岗位职责：
1、深入理解客户业务、客户痛点，可以利用公司产品形成解决方案，解决客户各种疑难问题；
2、负责按照客户实施计划进行产品实施配置优化及平台日常维护管理；
3、负责平台的使用指导和问题应急响应；
4、负责维护客户现场产品部署环境相关服务的稳定运行；
5、协助客户及应用厂商处理重大故障的分析支撑。
6、负责产品定制化功能建设需求的对接、需求分析和说明文档编写；
7、负责内、外部项目相关事宜对接和协调；
8、负责项目立项和验收相关材料编写和进度跟进；
岗位要求：
1、有丰富的产品建设需求对接和项目管理经验者优先；
2、熟悉业界智能运维相关产品体系建设；
3、深度理解智能化运维解决方案，匹配各行业、企业自动化运维、智能化运维的建设需求；
4、有丰富的架构设计、方案落地、维护经验；
5、计算机基础扎实，掌握windows,linux,unix等主流操作系统基本使用，具备一定mysql,sqlserve或oracle数据库操作能力，熟练掌握office相关办公软件的使用；
6、了解python、shell脚本语言以及常见应用中间件(Tomcat/Nginx/Weblogic）等服务的安装、配置及优化者优先考虑；
7、了解Kafka、Zookeeper、Elasticsearch等开源软件者优先考虑；
8、性格开朗，善于思考，有很强的问题分析和推进解决能力，具备良好的责任心、服务意识和团队协调能力；
9、至少有3年以上产品建设项目管理经验；
10、具备良好的项目文档编写和汇报PPT制作能力。