店铺运营主管（抖音/快手/视频号）

薪资范围：8-15K
工作地点：杭州
汇报对象：兴趣电商总监
核心目标：通过精细化运营推动多平台店铺GMV增长，达成月度销售目标

🔍 岗位职责

1. 店铺全域运营管理

   • 负责抖音小店、快手店铺、视频号店铺的日常运维，包括商品上架、页面优化、活动策划、促销设置
   • 制定月度运营计划，拆解销售目标至日/周维度，监控成交额/转化率/流量成本等核心指标

2. 多平台营销策略落地

   • 依据平台特性设计差异化玩法：
     • 抖音：基于推荐算法优化商品标题/主图/短视频关联，提升自然流量转化
     • 快手：策划老铁粉丝专属活动，运营私域社群复购（参考河北沧律公司快手运营模式
     • 视频号：联动公众号/企业微信搭建直播-私域转化链路

3. 数据驱动决策

   • 每日监控生意参谋/抖店罗盘/快分销数据，输出核心指标分析报告
   • 通过AB测试优化主图点击率（要求≥行业均值20%）、详情页停留时长（目标≥45秒）等关键指标

4. 活动资源整合

   • 争取平台资源位（如抖音商城秒杀/快手116会场/视频号年货节），主导大促活动从提报到复盘全流程
   • 管理店铺自播，协同直播团队优化话术与商品组合（参考海尔智家直播运营架构

5. 用户资产运营

   • 搭建会员分层体系，通过优惠券/专属客服/积分商城提升复购率（目标新客30天内复购率≥15%）

🎯 任职要求

1. 硬性条件

   • 学历：大专及以上（电商/营销专业优先），3年以上抖音/快手店铺实操经验
   • 技能：
     • 精通 千川/磁力金牛/腾讯广告 投放（需提供后台操作截图证明）
     • 熟练使用 ECRP/旺店通/聚水潭 等订单管理系统
     • 掌握数据分析工具（Excel函数/VLOOKUP/数据透视表为必会项）

2. 能力模型

   能力维度考察重点平台规则洞察力熟悉各平台最新政策（如抖音小店DSR考核机制、视频号保证金规则）爆款打造能力有月销百万级单品打造经验者优先（需提供案例）跨部门协作可高效联动设计/客服/仓储团队，保障48小时内活动上线

3. 特质要求

   • 数据敏感型思维：能快速定位流量下跌根因（如曝转率异常/竞品截流）
   • 抗压能力：适应电商618/双11等大促期高强度工作（提供调休补偿）