职位描述
岗位职责:
店铺规划与策略制定
1、根据市场趋势与平台动态,制定抖店的长期发展规划与阶段性运营策略,明确销售目标、流量目标及执行路径。
2、持续关注行业变化,及时调整运营策略,确保店铺在竞争中的领先地位。
商品管理与优化
1、负责潜力商品的筛选与引入,优化商品标题、详情页、主图等信息,提升商品吸引力。
2、监控库存状态,策划并执行商品促销活动,提升商品销量与店铺整体业绩。
流量与转化提升
1、运用抖音平台推广工具(如 DOU+、千川广告等)提升店铺流量,优化投放策略,提高 ROI。
2、优化店铺页面布局与购物流程,提升用户体验,提高转化率与客单价。
内容运营与创新
1、策划并执行短视频、直播等内容营销活动,确保内容与商品、店铺定位高度契合,吸引目标用户。
2、探索创新内容形式,提升用户互动与粘性,打造店铺特色内容 IP。
数据分析与策略优化
1、定期分析店铺核心数据(流量、转化率、客单价、ROI 等),发现问题并提出优化方案。
2、基于数据反馈,调整运营策略,持续提升店铺运营效率与竞争力。
团队管理与培训
1、负责运营团队的日常管理,合理分配工作任务,提供专业指导与培训,提升团队整体能力。
2、建立高效的团队协作机制,确保团队目标与店铺目标一致。
客户服务与口碑维护
1、监督客服团队工作,确保客户咨询、投诉及售后问题得到及时处理,提升客户满意度。
2、建立客户反馈机制,优化服务流程,维护店铺口碑与品牌形象。
经验要求
1、3 年以上电商运营经验,熟悉抖音、快手、小红书电商平台规则与玩法,有成功运营案例者优先。
2、对兴趣电商(内容电商)有深刻理解,能够快速捕捉市场趋势与用户需求。
3、熟练掌握抖音电商工具(如抖店后台、千川广告、DOU + 等)及数据分析工具。
4、具备较强的营销策划能力,能够制定并执行有效的推广方案。
能力要求
5、具备优秀的沟通协调能力与团队管理能力,能够高效整合资源,推动目标达成。
6、具备敏锐的市场洞察力与创新意识,能够根据市场变化快速调整策略。
素质要求
7、工作认真负责,具备较强的抗压能力与执行力。
8、热爱电商行业,对内容创作与用户运营有浓厚兴趣,愿意不断学习与创新。
(只要真实的牛人,虚伪水分人勿扰)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕