#BeMore
你是否渴望有一份能让你做得更多、成就更大的事业？TDCX是一家屡获殊荣、快速增长的业务流程外包公司, 在TDCX工作，释放你的全部潜力吧！
与世界各种流行品牌和优秀的同事在一起工作，以家为家，以人为本，开始你的#BeMore之旅吧！
为什么要在TDCX工作：
•有吸引力的薪酬、丰厚的福利和业绩奖励
•全面的医疗、社会保险
•世界级的工作场所
•丰富的员工活动和表彰活动
•为您的成长和职业加速提供高质的学习和发展计划
•积极的文化让你在工作中#BeMore
•地理位置优越，交通便利
•灵活的工作安排
•相关领域专家提供专业辅导和培训
•加入一家获得了数百个行业奖项的全球性公司
你的任务是什么？
你将通过完成这些任务帮助我们为合作伙伴品牌提供优质服务：
解决方案开发与项目管理：
- 端到端项目统筹（全周期协调）： 深度参与MA技术解决方案（B2C/B2B）的开发流程，制定并维护项目时间表，定期向内部团队同步进展，确保产品按期上线。
- 合作伙伴与质量管理： 作为技术合作伙伴的核心对接人，建立并维护紧密合作关系。负责所有交付成果的质量保证（QA）与标准作业流程（SOP）审核，确保新版本功能细节到位。
市场内容与上市推广执行：
- 内容营销： 负责对外宣传材料与市场内容的实时更新，主导标杆案例的梳理与提炼，打造专业化销售工具。
- 活动支持： 为市场活动及产品发布会提供支持，负责技术宣讲PPT整合与现场支持。
客户洞察与产品优化：
- 反馈闭环管理： 建立客户之声（VoC）反馈机制并执行用户满意度调研，汇总上报的故障与用户需求，跟踪技术修复进展。
- 迭代优化： 基于数据与用户反馈提出优化建议，持续推动产品体验升级与改进。
我们寻找什么样的人？
- 本科及以上学历，商务、管理、技术等相关专业背景；
- 1-3年科技或电商行业的项目管理、解决方案咨询或合作伙伴管理经验；
- 高效开展跨部门及外部合作伙伴沟通。具备将复杂技术特性转化为清晰易懂的上市推广内容及销售工具的实际经验；
- 擅长建立和管理客户之声（VoC）反馈闭环，整合用户需求，并提供基于数据的建议，以推动产品持续优化和升级；
- 具备从规划排期、质量保证（QA）到按时交付的全周期项目管理经验者优先。
- 具备优秀的技术理解能力，能够把握产品架构与开发流程（基础编程知识或代码结构认知能力者更佳）。拥有跨境电商生态中与SaaS服务商、支付或物流合作伙伴拓展及规模化协作经验者优先。