职位概述：

本职位是公司拓展中东、中亚、俄罗斯、东欧、东南亚、南亚及非洲等新兴市场的关键岗位。将负责在指定区域内，开发和维护新客户，推广公司的润滑油、润滑脂等润滑产品，执行完整的国际贸易流程，实现销售目标，并为公司在这些高增长市场建立品牌影响力打下坚实基础。这是一个充满挑战与机遇的成长型岗位。

主要岗位职责：

1. 市场开发与客户拓展：

o 通过线上平台（如阿里巴巴国际站、行业B2B网站、社交媒体）、展会、行业数据库、海关数据等渠道，主动识别和开发目标区域（中东、中亚、俄罗斯、东欧、东南亚、南亚、非洲）的潜在客户（如经销商、OEM厂商、工业终端用户、维修厂等）。

o 进行初步的市场信息收集和分析（客户需求、竞争对手动态、价格趋势、市场准入要求）。

o 准备并发送专业的开发信函、产品资料、报价单。

2. 销售执行与客户管理：

o 通过邮件、电话、在线会议等方式，与潜在及现有客户进行有效沟通，清晰介绍公司产品优势及应用场景（工业设备润滑、车用润滑等）。

o 理解客户需求，提供初步的技术咨询和产品选型建议（需与技术支持团队紧密协作）。

o 准备详细的报价单（CIF/FOB等贸易术语），进行价格谈判。

o 跟进询盘，推动订单转化，达成个人销售指标。

o 维护现有客户关系，处理客户日常咨询和订单跟进。

3. 订单处理与执行：o 接收客户订单，确认产品规格、数量、价格、付款方式（T/T, L/C等）、交货期及运输要求。

o 准确制作形式发票（PI）、销售合同。

o 协调内部资源（生产、物流、单证、财务），确保订单按时、按质、按量交付。

o 跟踪订单生产进度和物流状态，及时向客户更新信息。

1. 国际贸易流程操作：

o 熟悉并执行完整的出口流程：订舱、安排运输（海运/陆运为主）、准备报关所需文件（与单证或货代协作）。

o 协助准备或审核基础贸易单据（如商业发票、装箱单、提单、产地证CO/Form A等）。

o 了解目标市场的基本进口法规、认证要求（如GCC, EAC, 非洲各国标准等），并协助收集相关信息。

o 协助处理基础的信用证审核和交单事宜（在指导下）。

2. 客户服务与沟通：

o 作为客户的主要英文沟通窗口，确保信息传递准确、及时、专业。

o 处理客户关于产品、订单、物流的日常咨询和投诉（初步处理，复杂问题升级）。

o 收集并反馈客户及市场信息，为产品改进和市场策略提供建议。

3. 行政与报告：

o 在CRM系统中准确录入客户信息、活动记录、销售机会和订单状态。

o 定期提交销售报告、市场动态报告及工作总结。1. 学历背景：

o 本科及以上学历，国际贸易、市场营销、商务英语、化工（或相关工科）、外语类等相关专业优先。

2. 工作经验：

o 1-3年国际贸易相关工作经验（优秀应届毕业生或具备扎实实习经验者可酌情考虑）。

o 有工业品（尤其是润滑油、化工品、机械设备、汽车零部件等相关行业）销售或外贸经验者优先。

o 有开拓中东、中亚、俄罗斯、东欧、东南亚、南亚或非洲市场经验者优先。

3. 核心技能：

o 出色的英文沟通能力： 听说读写流利，能独立进行专业的商务洽谈、邮件往来、电话沟通及在线会议。英文水平需达到CET-6或TEM-4以上，或能提供同等实际应用能力的证明。（必备硬性条件）

o 国际贸易实务知识： 熟悉国际贸易术语（INCOTERMS 2020，如FOB, CIF, CFR等）、进出口流程、主要结算方式（T/T, L/C）、基础单证要求（发票、箱单、提单、产地证）。

o 销售与谈判技巧： 具备基本的客户开发、需求挖掘、产品推介、报价谈判和成交能力。

o 跨文化沟通能力： 对与不同文化背景（尤其是目标市场区域）客户的沟通方式有一定理解和适应能力，具备耐心和同理心。

o 学习能力与主动性： 对润滑油/润滑脂行业有浓厚兴趣，愿意快速学习产品知识（基础）和行业应用知识。积极主动，抗压能力强，能适应快节奏和不确定性。

4. 软性素质：

o 高度责任心与诚信： 对工作结果负责，细致认真，遵守商业道德。

o 团队协作精神： 能够与内部生产、技术、物流、财务等部门有效协作。

o 解决问题能力： 能独立处理日常业务中的常规问题，遇到复杂问题及时汇报并寻求解决方案。

o 抗压能力与韧性： 能够承受销售业绩压力，面对市场开拓的挑战保持积极心态。

o 目标导向： 有强烈的达成目标的意愿和执行力。

5. 加分项：

o 掌握俄语、阿拉伯语、法语或其他目标市场小语种基础者优先。

o 熟悉使用主流B2B平台（如阿里巴巴国际站）、CRM系统。

o 了解基础的市场营销知识。

o 持有驾照。

我们提供：

· 参与公司全球化战略核心业务的机会，快速成长平台。

· 系统化的产品知识和国际贸易技能培训。

· 有竞争力的薪酬福利（底薪 + 绩效奖金/提成）。

· 广阔的职业发展空间。