公司是大健康行业，是以健康管理、医疗服务、康复保健、营养养生等为核心的综合性产业，覆盖全生命周期健康需求。
健康顾问销售岗位是连接用户与大健康产品 / 服务的桥梁，核心职责是通过专业健康知识输出，挖掘客户需求，促成健康类产品（如健康管理服务、保健品、医疗器械等）的销售，同时提供持续健康咨询，建立长期客户关系。
核心工作内容
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客户开发与需求挖掘
- 通过门店渠道拓展潜在客户。
- 与客户沟通，了解其健康状况、生活习惯、痛点需求（如慢性病管理、亚健康调理、术后康复等），建立客户健康档案。
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产品与方案定制
- 熟悉公司大健康产品体系（如营养补充剂、智能健康设备、中医理疗服务等），根据客户需求匹配解决方案。
- 为客户设计个性化健康计划（如饮食建议 + 运动方案 + 产品组合），突出 “预防 + 干预 + 管理” 的价值。
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销售转化与谈判
- 通过健康讲座、案例分享、体验活动等形式建立信任，推动客户购买。
- 处理客户异议（如价格顾虑、效果质疑），促成签约或产品成交。
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客户关系管理
- 定期回访客户，跟踪健康改善效果，提供持续健康指导，提升复购率与转介绍率。
- 维护高净值客户，开发长期合作（如企业健康管理项目、家庭健康顾问服务）。
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行业资源整合
- 对接专家团队、供应链资源，为客户提供一站式健康服务（如绿色就医通道、专家预约等）。
岗位核心能力要求
能力维度具体要求专业知识- 掌握基础医学、营养学、运动健康等知识，了解常见慢性病预防与管理
- 熟悉大健康产品特性（如保健品成分、医疗器械使用方法）销售技巧- 需求分析能力：精准捕捉客户痛点
- 顾问式销售能力：以 “解决问题” 为导向，而非硬性推销
- 谈判能力：处理价格、效果等异议沟通与服务- 亲和力强，具备同理心，能与不同年龄段、职业客户建立信任
- 客户导向思维，擅长通过服务创造长期价值资源整合能力- 对接医疗、健康机构资源，为客户提供增值服务
- 分析销售数据（如转化率、客户复购率），优化销售策略
行业趋势与发展建议
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行业趋势
- 技术驱动：AI 健康监测、可穿戴设备、基因检测等技术普及，需掌握数字化健康工具应用。
- 政策支持：“健康中国 2030” 推动预防医学、中医药产业发展，可关注相关领域产品（如中医理疗服务、药食同源产品）。
- 需求升级：客户从 “治病” 转向 “全周期健康管理”，需强化 “预防 + 管理 + 康复” 的全链条服务能力。
- 晋升路径：
初级健康顾问 → 资深健康顾问 → 总监（带团队）
或转型为健康管理培训师、企业健康顾问专家。
总结
大健康健康顾问销售不仅是 “卖产品”，更是 “传递健康理念” 的角色。核心竞争力在于专业知识 × 客户洞察 × 服务温度的结合。随着行业向专业化、智能化发展，具备 “健康管理 + 销售 + 资源整合” 复合能力的从业者将拥有更广阔的职业空间。