岗位职责
1：负责 接听客户来电，处理客户咨询及投诉，与相关部门对接并处理投诉；
2：负责对客户的问题进行跟进，反馈与评分 4：负责客户的满意度调查；
【任职要求】
1：年龄20-35岁，纯接听客服，无销售性质
2：学历：大专及以上学历，学信网可查
3：有客服或呼叫中心行业工作经验，沟通良好抗压能力强；
4：征信符合要求，体检合格，
【薪资待遇】
固定无责3200+绩效基数2800(系数0.7~1.3，前两月保底绩效系数1)+星级补贴(一共六档最高栏
3000，一般是一星(0)到二星(600)，同业比较优秀的三星(1200))每半年星级评定一次，前俩月保底工资6000，六星最高工资可拿10000元
【时间】
早九晚六，8小时工作制，月休8天，不加班
【待遇待遇】
1、全类别带薪假期；
2、入职当月缴纳五险一金，餐补晚班补贴；
3、年度健康体检、生日慰问、节日慰问；
4、优秀员工奖励，服务年限奖励；
6、各类团建Party，员工俱乐部，工会等和谐组织;
7、直签合同非派遣；
8、快速晋升 【职业发展方向】 多元化发展晋升：
平均每三个月就有一次晋升机会
管理方向：专员-组长-主管-高级主管-经理
业务方向：一星、二星、三星、四星、五星 六星
横向发展：质检、培训、HR、调度、客诉