职位描述：
Hello！如果你想找一份 “长期有沉淀、工作有平衡、薪资有上升” 的稳定岗位，网商银行专属对公客户服务岗位等你来！我们聚焦企业客户资金管理，不做纯电销，靠专业服务和长期客情经营实现业绩增长，以下是岗位核心信息，速来匹配～
一、岗位职责
维护对公客户关系（以电商类客户为主，含少量非电商客户），通过企微、电话等方式深度沟通，了解客户经营状况、资金波动及需求（如活期偏好、理财需求、便捷性诉求等），建立长期信任；
为客户提供综合性资金管理方案，包括存款吸纳、稳健理财产品推荐、大额存单 / 票据等对公业务服务，核心目标是实现客户资金留存与规模增量；
日常解答客户网商银行产品使用疑问，提升客户使用体感，挖掘客户跨银行资金潜力，引导资金归集至网商银行；
完成客户信息登记、系统备注、权益发放登记等操作，跟进客户资金流动动态，持续优化客情维护策略。
二、薪资待遇（清晰爬坡路径，长期收益稳定）
第一月（培训期）：底薪 3200 元 + 实操激励，平均 4000-5000 元；
第 2-3 月（熟悉期）：底薪 + 积分制奖金，平均 5000-6000 元，业绩优异者 7000 元 +；
第 4-6 月（成长期）：底薪 + 资金规模增量奖金，平均 6000-7000 元，业绩优异者 8000 元 +；
6 个月以上（稳定期）：团队平均 8000 元 +，前 30%-50% 薪资 8000-15000 元，业绩顶尖者 20000-40000 元（上不封顶），淡旺季弹性调整，大促月收入更高。
三、工作时间
标准工时：早九晚六，周末双休，法定节假日正常休息，年假 / 私病假按国家规定执行；
加班说明：基本不加班！仅新人适应期、业绩辅导期或 6/11/12 月大促月可能适度加班，可沟通协调，大促月有加班补助。
四、福利待遇
保障类：入职即缴五险一金，蚂蚁自营直管（外包身份但薪资福利同标准），项目稳定（300 人规模，运营多年）；
福利类：节日专属礼品、年度体检，带薪培训（理论 + 实操共 4 周）；
发展类：每季度按业绩晋升职级，津贴 500-3500 元 / 月；优秀者可内推至蚂蚁内部子公司；可往小组长、质量培训岗位发展。
五、选人标准（精准匹配，双向奔赴）
职业心态：追求长期发展，愿意沉淀客户关系，不急于短期赚快钱，接受薪资爬坡周期；
能力要求：
沟通表达清晰，擅长挖掘客户需求，能建立长期客情关系（有 B 端客户维护经验优先）；
学习能力强，能接受复杂对公业务知识（财务、理财、对公账户等），适应标准化操作流程；
有合规意识，重视客户隐私保护，遵守岗位操作规范；
适配经历：有银行对公业务、企业资金管理、B 端客户服务、理财咨询等相关经验者优先；电商行业服务背景加分；拒绝仅偏好纯电销、单一重复工作的求职者；
其他：认可 “工作生活平衡” 的模式，能接受初期电话沟通 + 后期企微经营的工作节奏。
我们不做一次性推销，只做长期价值服务！如果你想在银行对公领域积累专业能力，同时拥有稳定的工作节奏和无上限的薪资空间，赶紧投递简历，一起深耕客户价值～