职位描述
无销售性质,纯接听客服,办公室坐班全职,带薪培训
8小时工作,到点就走,不加班,稳定好上手!
可以干到退休的客服岗位。
岗位属于公司直聘,岗位详情主打一个真诚!
一、工作内容:
1.接听全国400热线来电,解答客户咨询和疑问;
2.负责对客户反馈的问题进行跟踪、反馈与评分;
3.客户满意度调查。
二、任职要求
1、大专及以上学历;21-35岁,
2、普通话标准流利,具有良好的客户服务意识,有接听客服工作经验者优先;
3、具备基本的电脑运用知识;
4、有良好的学习能力和适应能力。
三、公司福利
1、底薪+餐补+绩效。入职即签署正式劳动合同并购买五险一金(社保+公积金);
2、月休8天,享受额外餐饮补贴;
3、甲方公司,非劳务派遣制;
4、带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度体
检、年度奖金等各类福利假期齐全
5、入职满3个月开始即可享受加薪、升职机会,根据个
人工作情況薪资将有不同程度提升;
6、完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位
技能和综合能力不断提升机会;
7、公司提供5-10天工作日带薪年休假。
8、晋升方向:
横向晋升: 中台、中控、质检、培训
纵向晋升:
专员-组长-主管-经理一年两次晋升机会(纵向+横向全面发展) 到点跑~
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕