职位描述
岗位职责:
1、战略客户关系管理:建立、维护并深化与指定大客户中高层决策者及关键影响者的长期、稳固、互信的合作关系。
2、业务目标达成与增长驱动:制定并执行针对所负责大客户的年度/季度销售计划、预算及增长策略,确保按时、按量完成销售指标(销售额、利润、回款等)。
3、客户需求理解与价值交付:深入洞察客户的行业、业务模式、组织架构及核心需求,定制化或整合公司资源,提供满足客户需求的整体解决方案。
4、合同谈判与风险管理:主导或参与大客户重要合同的谈判、续签、修订工作,确保合同条款符合公司利益和风险控制要求。
5、市场与竞争情报收集:持续收集和分析所负责客户行业动态、市场趋势、竞争对手活动及客户内部变化等信息,并及时向公司反馈,为产品改进、市场策略调整提供决策依据。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、经济学、相关理工科专业优先。
2、10年以上销售经验,5年以上连锁茶饮大客户管理、战略客户销售或复杂解决方案销售经验,有成功管理千万级以上年业务规模客户的经验。
3、核心能力:
(1)卓越的客户关系构建能力: 具备与高管建立深度信任和战略伙伴关系的能力。
(2)战略性思维与商业敏锐度: 能从客户和公司长远发展角度思考问题,理解商业逻辑,识别关键机会和风险。
(3)出色的沟通与谈判能力: 具备高超的倾听、表达、说服和谈判技巧,能清晰阐述复杂概念和价值主张。
(4)解决方案销售能力: 擅长基于客户痛点提供整合解决方案,而非简单产品销售。
(5)强大的影响力与跨部门协作能力: 能在无直接管理权的情况下有效驱动内外部资源协作。
(6)结果导向与目标驱动: 对达成销售目标有强烈的驱动力和韧性。
(7)分析能力与解决问题能力: 能分析复杂情况,识别问题根源,并提出有效解决方案。
(8)项目管理能力: 能有效管理多个客户项目并行推进。
(9)抗压能力: 能在高强度、高压力环境下保持专业和高效。
公司福利:
1、享有带薪年休假;
2、公司产品可享内部价,免费享用公司美味饮品;
3、缴纳本地五险一金,提供房补、餐补;
4、节日/日常福利发放:员工生日Party、生日礼物、节日礼品(三八节、端午节、中秋节、圣诞)、年终福利、日常不定期福利等;
5、丰富多样的团队活动:部门聚餐、体育运动竞赛、户外拓展活动、茶话会、年欢盛典(抽奖活动)等;
6、搭建公司内部学院:通过多类型学习方式提升个人综合和专业能力,包含内训或外训;
7、晋升机制:公司设定清晰的晋升方式和渠道,包含不限于职位晋升、专项技能晋升、工作成果转化晋升等;
8、年度优秀表彰评优机制;
9、广禧内部扶持委员会或公益活动会;
10、良好的工作环境,朝气蓬勃的团队氛围。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕