岗位职责:
1.业务审核:审核客户提交的业务资料,核实信息真实性与完整性。
2.客户服务:解答客户咨询,处理业务申请,投诉及需求,提供专业服务。
3.风险管控:识别潜在风险,对异常交易、可疑行为及时上报处理。
4.流程跟进:跟踪业务办理进度,及时反馈处理结果。
5.数据管理:维护客户信息与业务档案,确保数据准确安全。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询和需求。
2.对市场有一定的了解,能够准确理解和执行相关法律法规。
3.有责任心,能够独立处理和解决问题。
4.良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
5.对数据敏感,能够确保信息的准确性和安全性。
薪资福利:
1.综合薪资7000+ ,构成:底薪4000+提成奖金
2.五险。带薪年假、下午茶、节日福利。
3.工作时间:9:00-18:00 午休2小时 周末双休 法定正常休息。