职位描述
一、岗位职责:
1、负责复杂案件远程视频报案、查勘、定损等;
2、协同推进视频理赔推广及视频作业队伍培训支持;
3、负责视频理赔作业指标管理及队伍管理;
4、协同视频理赔流程及作业标准等的制定,确保整体理赔作业质量和客户体验的提升;
5、完成领导交代的其他工作任务
二、任职要求:
1、大专及以上学历,汽车专业、医学等专业优先;
2、有3年以上一线查勘定损作业经验;
3、具备组建作业团队能力优先
4、熟悉行业基本作业规范,可牵头制定标准作业体系或基本法;
5、熟练掌握保险知识及相关法律法规,具备核赔专业知识及相关技能,有较强的风险管控意识及合规经营意识;
6、抗压能力强,有团队合作精神、善于沟通协调。有责任感和耐心,有思考和解决问题的能力;对理赔行业市场发展有良好的判断能力;具有一定的统筹规划能力等
三、工作时间:
8-20点(8小时排班),月休8天;
四、公司福利:
1、入职即购买六险一金,补充医疗保险;
2、入职免费体检、年度福利体检;
3、带薪年假5天+;
4、下午茶、生日会、节日礼品、团建活动;
5、每年会有4次调薪机会。
五、职业发展:每年1-2次在专业岗位上的内部晋升机会;管理层、职能岗、运营支持岗皆可;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕