一、岗位名称
在线客服（无销售）
二、工作职责
回复官方讯息，针对客户提出的售前咨询、售后保单查询、批改退保、理赔查询等问题，进行专业解答 (业务类型：健康险、航旅险、数码产品险等 等)；
二、作息时间
8:00—22:00（8小时排班制）；
月休8天排休制（可微调、更灵活）；法定排休；
三、薪资福利
1、平均月薪：5000元-9000元
综合底薪3050-3300（含满勤）+绩效（7毛一条）+（30-50/天）晚班补贴
2、年终奖金：13-15薪（按照个人年度业绩考核）
五、任职要求
1、年龄18-35周岁，打字客服相关工作经验者优先；
2、学历大专及以上，有客服经验的可适当放宽
3、普通话标准，会基本的电脑操作，比如excel
六、公司福利：
1、入职即购买六险一金，补充医疗保险；
2、入职免费体检、年度福利体检；
3、带薪年假5天+，
4、下午茶、生日会、节日礼品、团建活动；
5、每年会有1-2次调薪机会。
七、职业发展：每年1-2次在专业岗位上的内部晋升机会；管理层、职能岗、运营支持岗皆可；
办公地点：政务区新城国际4F；