岗位职责:
1、协助总经理制定售后服务部年度预算，并协助、督促各项指标的达成；
2、对售后服务部各项服务产值的达成率负责;
3、对售后的顾客满意度负责，制定顾客满意度提升计划，监督实施进度;
4、负责对技术支持、零件管理、保修等整体运作、内部协调沟通工作及整体流程的优化;
5、监督、监控服务流程的各个环节，提升顾客满意度，负责接待、处理服务部门重大客户投诉。
任职要求:
1、大专及以上学历，汽车制造，汽车维修、车辆工程
等相关专业，5年以上管理经验，3年以上同岗位工作
经验，有豪华品牌经验者优先;
2、具备良好的领导能力、协调能力及应急能力;
3、持有驾照、熟练驾驶技能，且有5年以上驾龄。
职位福利:五险、绩效奖金、餐补、带薪年假、补
充医疗保险、员工旅游、节日福利