岗位职责:
以项目全生命周期运营管理为主线,负责项目运营体系完善及重难点业务赋能支持,如:业委会管理、两金提取使用、续签管理、风险管理等,负责项目经营管理(扭亏、提价等专项工作),完善体系建设、深度赋能项目一线
1. 项目经营管理,制定项目扭亏、物业费调价等专项工作方案,通过成本优化、服务升级等策略提升项目盈利能力;
2. 指导项目合规推进业委会组建、公共收益管理、专项维修资金使用等关键流程,输出标准化操作指引并推进各大区落地推广;
3. 主导新拓区域及重难点项目业务突破,统筹内外部资源解决历史遗留问题,建立系统性风险防控机制保障项目平稳运营;
4. 完善续签管理体系,建立客户分级维护机制优化合同管理流程,提升重点客户续约率;
5. 搭建数字化管理平台推进业户服务、费用收缴等核心模块落地,主导数字化产品迭代升级;
6. 部门安排的其他临时性重点工作。
任职要求:
1. 10年以上物业行业工作经验、3年以上集团或区域运营管理经历,多项目实操管理经验
2. 能够适应快节奏的工作环境,灵活应对市场和业务需求的变化
3. 对新技术和行业趋势保持好奇心,愿意不断学习和提升自己的专业能力