职位详情
住宅运营高级经理
1.4-1.8万
北京融创控股集团有限公司
天津
3-5年
本科
09-12
工作地址

融创中心O1号楼26层

职位描述
1、制定大区级专项行动方案,对执行情况进行现场抽查,对未按要求完成的督促项目完成整改。
2、根据月度客诉分析报告、满意度分析报告、暗访问题内容,对大区、城市、重点项目的短板业务和核心问题制定整改措施并跟踪整改。
3、弱势帮扶:每月针对客户原声短板项问题,结合现场情况,组织专项会议,大区各条线联动,制定整改提升举措;每季度从客户关系、现场品质、满意度客户原声、团队胜任与稳定等方面全面复盘。
4、负责收缴和满意度的所有运营管理工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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