岗位职责：

1.. 制定和执行物业秩序维护和安全管理的规章制度，确保各项工作安全有序

2. 监督检查物业管理区域的安全状况，及时发现并处理安全隐患

3. 负责制定和实施突发事件应急预案，处理各类突发事件，保障业主生命财产安全

4. 组织开展安全教育和培训，提高员工和业主的安全意识和自我防护能力

5. 负责与政府相关部门的联系和协调，确保物业管理活动符合法律法规要求

6. 监督和管理停车场、消防、监控等设施设备的正常运行和维护

7. 负责业主投诉的处理，提升业主满意度和物业服务质量

8. 定期向公司管理层报告秩序运营情况，提出改进意见和建议；对接外部供方服务单位，对有问题的补发及时提出整改要求