1. 负责与客户联系订单，及时反馈客户所需信息，包括运踪；
2. 负责业务及操作之间的协调工作，向主管反馈；
3. 收集发运过程中，客户需要提供的资料，不耽误发运；
4. 清关资料的检查及整理，配合客户做好清关的一切工作；
5. 协助部门与境外的沟通，以及外语客户的交流；
6. 辅助操作做好后续收尾工作，文件归档整理，费用及时录入；