岗位内容：
1. 负责在线解答客户咨询，处理订单，售后等问题
2. 根据业务需要开展会员营销、收集客户意见提供给相关部门优化解决
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 协助运营对产品价格的维护、市调
任职要求：
1. 高中及以上学历
2. 具有良好沟通能力和服务意识，有责任心。
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，打字速度快和有一定数据分析方法
4. 具备一定的抗压能力。