职位描述
核心职责
1. 电话拓客攻坚:依托公司提供的精准客户资源,通过高效电话沟通挖掘客户需求,讲解饲料产品优势、配方特点及行业价值,筛选意向客户并引导进入私域流量池。
2. 私域运营转化:负责微信等私域渠道客户承接,通过一对一咨询、行业干货分享、产品案例展示等方式建立信任,定制个性化销售方案,推动客户签约成交。
3. 社群激活运营:参与养殖户私域社群搭建,组织秒杀促销、产品答疑、养殖技巧分享等活动,提升社群活跃度,挖掘潜在客户并促进老客户转介绍。
4. 客户关系维护:定期回访私域客户,跟踪产品使用效果,处理咨询投诉与售后问题,通过分层运营激活沉默客户,提升复购率与客单价。
5. 数据跟踪优化:在CRM系统记录客户沟通轨迹、需求标签及成交数据,分析转化瓶颈,优化电话话术与私域运营策略,助力团队业绩增长。
6. 行业知识沉淀:持续关注饲料行业政策、原材料价格波动、养殖技术趋势,积累专业知识,为客户提供兼具专业性与说服力的咨询服务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕