任职要求：
1. 专科及以上学历，物业管理或相关专业；
2. 8年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位管理经验，熟悉公司综合事务管理相关工作内容，具备独立运作物业管理能力；
3. 有商业综合体、写字楼项目工作经验，管理面积不低于8万方；（硬性要求）
4. 有酒店物业管理经验优先；
5. 熟悉物业相关法律法规，具备物业管理方面的理论知识；
6. 具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力；
7. 具有较好的服务意识和团队合作精神，责任心强，适应高压工作环境。
岗位职责：
1. 日常管理：统筹物业项目日常运营，监督基础物业服务，优化管理制度与流程。
2. 目标达成：制定计划分解目标，跟踪评估执行情况，确保年度经营与管理目标完成。
3. 预算管控：编制项目整体预算，管控执行过程，保障财务稳定。
4. 文件预案：编制物业项目文件，制定突发事件应急预案并定期演练完善。
5. 合同管理：制订前期物业合同，完成签订，监督执行并处理纠纷。
6. 投诉应急：处理客户投诉，应对突发事件，总结预防问题。
7. 客户关系：处理投诉与突发事件，开发新客户，提升满意度。
8. 人员管理：负责物业团队培训、考核，制定绩效方案，优化人员配置，营造良好团队氛围，提升团队整体服务水平 。