需要本月月底前能马上到岗，谢谢~
【岗位职责】：
1、协助上级监督服务流程是否符合标准，并登记好客户投诉记录，及时反馈给到相应部门处理，确保客户问题得到及时、有效的解决。
2、协助上级主管协调其他部门，输出客诉解决方案并跟进好服务流程，有效安抚客户情绪。
3、对投诉处理过程进行记录和分析，提出改进建议，持续优化投诉处理流程。
【职位要求】：
1、有教育培训行业客服或投诉处理经验者优先。
2、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心倾听并妥善处理各类客户投诉。
3、具备良好的团队合作精神，能够与各部门紧密协作，共同提升客户满意度。
【任职资格】：
1.熟悉办公软件、学习能力强、表达能力好
2.大专及以上学历，年龄20-28岁，男女不限
工作时间：9:00-18:00，午休1小时半，大小周。
薪酬服务：无责底薪4-5K，试用期三个月，提供五险一金
【公司介绍】：
粒知教育成立于2019年，是一家专注于提供优质留学咨询申诉服务的专业机构，主要办理英澳北美新加坡中国香港的留学相关的学业申诉业务。粒知教育致力提供给留学生专业及完善的留学服务及解决方案。
【企业氛围】：
公司团队年轻，工作氛围轻松，大部分同事都有留学经历，沟通直接，结果导向，发挥特长，发现优势，吸知识，认真工作，放肆玩耍，这里聚集了一群活力，有想法的欢乐少年，期待特别的你加入哦~