岗位职责：
1.负责数据中心暖通系统（如精密空调、冷水机组、冷却塔、水泵、管路系统等）的故障诊断、维修及紧急抢修，确保系统稳定运行。
2.定期对暖通设备进行巡检，记录运行数据，提前发现潜在问题并制定维护计划。
3.响应客户报修需求，提供远程技术指导或现场服务，及时解决设备运行中的技术问题。
4.为客户提供设备操作培训、维护保养知识讲解，提升客户对系统的管理能力。
5.统计维修过程中所需备件，协助采购部门制定备件采购计划，确保库存充足。
6.对更换的备件进行检测、维修或报废处理，控制售后成本。
7.了解标书内客户对暧通系统的维护要求，整理出客户要求给到采购部，进行客户管理.
8.编写设备维修报告、巡检记录、备件更换清单等售后文档，归档保存并提交客户。
9.整理典型故障案例，更新售后知识库，为团队提供技术参考。
10.分析售后数据，识别暖通系统常见问题及改进方向，反馈给研发或生产部门优化产品设计。
11.参与制定或优化售后服务流程，提升服务效率和客户满意度。
12.与客户保持良好沟通，定期回访，了解设备使用情况及服务需求，维护长期合作关系。
13.收集客户对售后服务的反馈意见，及时协调内部资源解决问题。
14.与售前、研发、生产团队协作，提供售后技术支持，协助解决产品设计或安装阶段的技术问题。
15.参与内部技术交流会议，分享售后经验和行业技术动态。
任职要求：
1.大专以上学历，熟悉数据中心暖通系统原理（如制冷循环、空气处理、节能技术等），掌握精密空调、冷水系统等设备的结构、控制逻辑及维护要点。
2.具备暖通系统故障分析能力，能独立完成设备调试、维修及参数优化。
3.了解暖通设备相关的电气控制原理（如 PLC、传感器、变频器等），能解读电路图和控制逻辑。
4.掌握基本的电工技能，可进行简单的电路检测与维修。
5.熟悉数据中心行业标准（如 TIA-942、GB 50174 等）及安全操作规范，严格遵守现场作业安全流程。
6.两年以上数据中心暖通设备售后维修经验，或 3 年以上大型暖通系统（如工业制冷、中央空调）维护经验优先。
7.能看懂专业英文资料，英文口语熟练优先。有海外项目经验优先