职位描述
1.根据公司业务目标、产品特性、市场热点及用户画像,策划直播主题、内容脚本、流程环节。
2.策划并执行直播预热方案(短视频、图文、社群、短信、开播提醒等),提升开播流量。
3.与主播沟通脚本、产品卖点、流程细节,进行直播预演。
4.直播中控与执行:
场控: 担任直播中控角色(或指导中控),实时监控直播画面、声音、网络等基础环境,确保直播流畅。
节奏把控: 根据实时数据和现场情况,灵活调整直播节奏、话术引导、产品讲解顺序、福利发放时机。
互动管理: 引导主播与观众互动(提问、点赞、评论、加粉丝团/关注),回复公屏问题(或指导客服),营造活跃氛围。
数据监控: 实时监控核心数据(在线人数、观看时长、互动率、转化率、销售额等),及时发现问题并调整策略。
突发应对: 处理直播中的突发情况(如技术故障、商品问题、负面评论等)。
5.直播复盘与优化:
直播结束后,进行详细数据复盘分析(流量来源、用户画像、停留时长、互动数据、转化漏斗、销售额、ROI等)。
撰写复盘报告,总结成功经验与不足之处,提出切实可行的优化建议。
基于复盘结果,持续迭代直播策略、选品方案、互动玩法、主播表现等。
7.流量获取与用户运营:
制定并执行直播间的引流策略,包括但不限于短视频引流、私域社群唤醒、异业合作等。
分析流量结构,优化投放策略和预算分配,提升流量精准度和转化效率。
配合用户运营/社群团队,将直播观众沉淀至私域,进行后续转化和复购。
8.平台规则与生态研究:
深入研究主流直播平台(如抖音、快手、视频号、淘宝直播等)的规则、算法、玩法及最新动态。
及时掌握行业趋势、竞品动态及优秀案例,为团队提供创新思路。
9.协作沟通:
与主播、内容创作、设计、用户运营、市场推广、技术等部门紧密协作,确保直播项目顺利推进。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕