职位详情
园区服务人员
6000-7000元
鼎利(山东)产业发展有限公司
济南
1-3年
大专
04-16
工作地址

济南市长清区丹桂路与文昌路交叉路口往西约160米

职位描述
园区服务人员:
岗位职责:
1、服务运营管理,负责园区日常服务通统筹,包括接待、咨询、投诉处理等,确保服务流程高效、规范。协调内部资源,处理客户需求,提升园区服务满意度。
2、团队协作与执行,协助上级进行服务团队的日常管理,如考勤、培训、考核等。落实服务标准与制度,推动团队完成目标任务。
3、客户关系维护:主动沟通园区商户,收集反馈并优化服务方案。策划并组织园区活动,增强客户粘性。
4、行政与后勤支持,处理文件归档、数据统计、报表整理等行政事务,配合后勤部门协调设施维护、环境卫生等工作,保障园区正常运转。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、性格活泼开朗,具备良好的沟通表达能力和服务意识。
3、有以下经历者优先:
高校辅导员、后勤管理岗工作经验;
培训机构招生老师、行政助理、人力专员等岗位经验;
曾负责团队协调、活动策划或客户资源维护;
4、思维灵活,应变能力强,能快速处理突发问题

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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