岗位职责：
1. 负责管理客户续保业务，确保客户保险合同的顺利续签，提高续保率。
2. 定期与客户沟通，了解客户需求，提供专业的续保咨询服务，解答客户疑问。
3. 跟踪客户续保进度，及时处理续保过程中的问题，确保续保流程的顺畅。
4. 维护客户关系，通过优质服务提升客户满意度和忠诚度。
5. 协助完成续保相关的数据统计和分析工作，为业务管理提供决策支持。
6. 配合团队完成其他相关工作，如客户信息更新、资料归档等。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先。
2. 具备一定的保险知识，了解保险产品和续保流程。
3. 良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户建立良好的关系。
4. 具备较强的数据处理能力和分析能力，能够进行续保数据的统计和分析。
5. 工作细致认真，有责任心，能够独立完成续保相关工作。
6. 具备良好的团队协作精神，能够与团队成员有效沟通和协作。
7. 有续保或保险业务管理相关工作经验者优先。
工作时间:8:30--12:00，14:00--17:30，法定节假日，周末双休