康缇雅，始创于2003年，二十一年来深耕粤港澳大湾区，已开设20家直营美容院，全国200多家品牌连锁加盟店，1200家产品加盟店，自有研发工厂、日韩法产品供应链
旗下拥有康缇雅美容连锁、科伊美医疗美容诊所、莱蔓诗商学院、莱蔓诗化妆品公司等四大业务板块
以“健康肌肤”为品牌IP，拥有“康缇雅、科肤泉、纤阅”三大产品品牌，倾心打造了健康肌肤1+3四维品项系统，致力于成就性好肌肤·好身体·好身材·好生活的幸福人生
岗位职责：
1、通过医美专业知识、品牌美誉度等优势，在现有网络渠道上为顾客提供线上咨询对话服务或接听客户电话为客户提供咨询，耐心解答对产品的疑问、介绍产品、引导客户完成交易促成订单成交；
2、及时做好每日的咨询量、预约量、客户资料填充等内容录入系统工作，及时为预约客户在系统上建立专属档案，做好售后回访登记，建立良好的客户关系；
3、跟进客户意向情况，了解客户最新动态，回复网站后台客户的留言并做好顾客跟踪服务工作，及时有效处理后台预约客户信息，与现场美学顾问做好对接工作；
4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；定期与客户进行沟通，建立良好信任的关系；
5、做好现场服务以及前台、大厅环境的整洁、保持良好的医疗环境；
6、协助统计院内数据，包括业绩、消耗、手工，院内库存进出库管理与登记；
7、完成与协助院长分配的任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，口齿清晰，普通话流利，富有亲和力与感染力，形象气质佳；
2、至少1年以上同岗位工作经验，有医美行业客服经验者优先考虑；
3、对医美行业充满兴趣，具有良好审美意识，乐于应对挑战，具备良好的沟通能力，有团队协作意识和服务意识，能够很好的处理突发性事件；
4、数量使用办公软件（Excel、PPT等），具有互联网思维。
上班时间：早班10:00-19:00，晚班12:30-21:30，月休4天调休制
薪资架构：底薪3500（基本工资2500，岗位津贴1000）餐补600，房补200，全勤100
提成：新客首次成交业绩1%，团购核销5元/单，线上咨询or电话咨询2元/个
员工福利：社保、商业意外险、工龄奖、工龄假等，下午茶、节假日享应节礼品、员工集体旅游、年会、不定期组织各种团建活动、购买公司内产品享有员工价、免费体验美容项目；
办公环境：提供开放舒适的办公环境，距离市桥地铁站A出口900米，公司设有冰箱、微波炉等；
上班地点：广州市番禺区市桥街光明北路12号首层21、22号，科伊美医疗美容诊所
面试地点：广州市番禺区东环路174号康缇雅大厦4楼人事部