岗位职责：

1、负责前厅部的统筹管理，合理控制酒店近期、远期房态，保证酒店出租率、收益最大化；

2、执行宾客满意度计划，维护良好的宾客关系，提高酒店的宾客满意度；
3、负责掌握酒店实时的房态状况，OTA的预定情况，后台核对订单等流程，合理进行流量控制，并处理需要特殊安排的订房、宾客等事宜；
4、负责督导部门员工的工作效能，激发员工的工作积极性；
5、熟悉酒店的财务政策与审计制度，保障部门账目的准确性；
6、负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件；
7、负责掌握监控和酒店安全状况动态信息，并进行现场管理；
8、负责与酒店各部门沟通，协调部门间协作，保证重大接待的顺利完成。

任职要求：

1、酒店管理、工商管理等相关专业毕业者优先；
2、大专及以上学历；
3、40周岁（含）以下；
4、具备酒店相关专业职业资格证优先考虑；
5、具有3年以上星级或精品酒店同岗位工作经验；
6、能长期稳定工作，人品好团队协作意识强；
7、性格开朗、乐观、诚信、正直，爱岗敬业，具有较强的学习能力，熟练掌握电脑操作；
8、具备较强的沟通能力、协调能力、领导能力、出色的沟通能力和团队合作精神。

9、此岗位与劳务派遣公司建立劳动关系，介意勿投。