岗位职责:
1.负责小程序用户的整体留存与转化策略制定,通过社群、私域运营等手段提升用户活跃度、忠诚度及付费转化率。
2.搭建并优化用户分层运营体系,设计用户周期管理方案,针对不同阶段用户制定差异化运营策略。
3.策划并执行私域互动活动(如社群打卡、专属福利、内容分享等),增强用户粘性与品牌认同感。
4.监控用户行为数据,分析留存、转化关键指标,持续优化运营动作。
5.协同内容、产品、技术团队,推动小程序功能迭代与用户体验优化,提升付费使用率。
6.探索私域转化新模式(如会员体系、积分商城、精准营销等),驱动用户价值深度挖掘。
任职要求:
1.学历与经验:
本科及以上学历,市场营销、广告、新闻等相关专业优先;
3年及以上用户运营、市场活动策划或品牌推广经验。有小程序生态运营经验、快消品(尤其是酒水)行业经验或ToB业务推广经验者优先。
2.专业技能:
熟悉私域流量运营方法,能独立完成用户留存、转化策略的设计与落地;
具备较强的数据分析能力,能通过工具洞察用户行为,驱动策略优化;
擅长社群运营与用户互动,具备活动策划、内容策划及用户沟通能力。
3.专业素质:
创意与执行力:富有创意,能将想法转化为可执行、可衡量的具体方案;
渠道洞察力:对白酒从业者有基本了解,能策划出符合B端用户痛点的活动;
协作能力:优秀的跨部门沟通能力,能协同多部门推进项目。