职责描述：
1、 陪同不便利客户群体前往医院就医，提供协助就医、协助挂号、代排队、拿取物品/药品/报告等材料、流程优化建议等；
2、 理解患者诉求，理解医学术语，起到医患沟通桥梁作用，；
3、提供适当的心理支持和关怀，缓解客户就诊期间的紧张情绪；
4、在遇到患者突发不适时，能及时采取应对措施，并迅速报告医护人员。
任职资格：
1、中专及以上学历，应届毕业生或实习生也可以；
2、具备良好的沟通协调能力和应变能力，有亲和力、有耐心，服务意识强；
3、能理解就诊病人的就医心态，
4、能够承受在医院各部门之间多次往返的劳动强度；
5、有医院工作经历优先。