一、任职要求:
1.学历:高中(有经验可放宽要求)
2.年龄:20-35岁
3.工作经验:有一定客服工作经验(有天猫淘宝客服经验优先录用)
4.岗位技能:打字速度50字/分钟以上，能适应早晚班
5.白班上班时间:8:30-16:30
晚班上班时间:16:00-0:00
二、岗位职责:
1.了解客户需求，通过在线聊天的方式帮助客户选购下单
2.运用相关软件登记及更进解决客户问题。
3.售前岗位为客户提供专业的商品介绍，下单咨询等售中岗位为客户提供查件、商品使用和质量问题的解决，客户心理安抚;
售后岗位为客户处理投诉跟踪、退货退款处理、后台工单处理。
4.服从上级领导工作安排，参加定期的团队测试，不断自我提升。
三、薪资待遇:
1.薪资:4000底薪+浮动绩效工资，平均4K~7k，上不封顶。有经验有能力的可以当面谈薪资~
2.公司提供工作餐+住宿
3.月休四天