岗位职责：
1.客户主动回访工作；
2.负责接听400热线的客户来电；
3.根据客户需求挖掘潜在销售机会；
4.服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度：
5.协调及处理客户的投诉与反馈；
6.完成领导安排的各项工作任务。
职位要求：
1.大专及以上学历；
2.一年以上客户服务岗位经验；
3.有较强客户沟通能力和技巧；
4.具备一定的营销意识；
5.工作积极主动，具备高度责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识。