职位描述
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。
薪酬待遇:
1.无责任底薪3000➕提成(周末可双休)
2.购买社保(3个月试用期满)
3.带薪年假,商业保险,孝顺金100-800元/月
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕