【人员要求】
1.年龄:25-30岁之间,从事酒店行业2年以上的工作经验。
2.能够在高压环境下工作,具有良好的问题解决能力。
3.拥有高效的商务谈判和客户服务意识。
4.具备市场分析和策略制定的能力。
【岗位职责】
1.接待客户并为客户提供热情、周到的服务,了解客户需求,并积极满足客户需求。
2.负责与客户建立良好的关系,了解客户的需求和期望,为客户提供专业的酒店咨询和建议。
3.积极推广酒店产品和服务,包括客房、餐饮、会议等,并确保客户对酒店产品和服务有正确地认识和了解。
4.收集客户反馈,及时反馈给上级领导和相关部门,以便不断改进和提升服务质量。
5.参与酒店销售和营销活动,协助完成酒店销售目标。
6.保持对市场趋势的了解,和本地竞对酒店信息收集,并提交给销售部经理及收益员,为酒店业务的发展提供有价值的建议和意见。
具体薪资可以面试详谈。