职位描述
岗位:工单客服
工作内容:
负责长沙市联通后台工单整理,对系统工单进行处理。主要处理信号,服务,投诉类型工单,跟客户沟通,解决客户需求。
属于售后服务岗位,不需要做任何销售。
职位要求:
1、35岁以下,大专及以上学历(必须是大专学历可以是优秀应届生或者自考在读生),男女不限。
2、学习能力强,普通话标准,语言表达简洁流畅。
3、能熟练操作计算机,具有一定Office办公软件(主要为Word、Excel)的操作应用能力。
工作地点、时间
1、工作地点:长沙市芙蓉区马王堆中路与荷花路交界处长沙联通办公楼4楼;
2、工作时间:夏季8:30-18:00;冬季8:30-17:30 月休7-8天,轮休。
薪酬福利待遇
1、一经录用,工资为基本薪酬绩效工资晋升补贴,月收入4000-8000
2、办理基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五大保险;
3、享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假及带薪年休假等相关假期;
4、根据公司效益,可享受高温费等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕