职位详情
电商客服主管
5000-7000元
临沂源通五金工具有限公司
临沂
1-3年
大专
06-17
工作地址

山东省临沂市河东区金华路2号

职位描述
岗位职责
  • 负责客服团队的日常管理与监督，确保服务质量12。
  • 制定并执行客服工作流程，提升团队效率12。
  • 处理客户投诉与问题，提高客户满意度134。
  • 培训客服人员，提升团队专业水平12。
  • 分析客服数据，提供改进建议12。
任职要求
  • 大专及以上学历，具备客服管理经验25。
  • 良好的沟通协调能力与团队合作精神。
  • 熟悉客户服务流程与技巧2。
  • 具备数据分析能力，熟练使用办公软件2

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

临沂源通五金工具有限公司

电子商务,电子商务

20-99人 | 民营

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