工作内容:
1、跟踪处理各类售后订单的快递问题查询;
2、满意度回访,建立良好客户关系;
3、评价处理,提升客户满意度;
4、快递异常问题的回访与跟踪维护;
5、接受客户反馈、投诉建议收集反馈及退换货处理;
6、协助完成部门临时性工作;
职位要求:
1、性格活泼开朗,善于聊天,有一定的主动沟通意愿;
2、了解互联网市场,熟练操作办公软件等;
3、、工作踏实认真有耐心,责任心强,具备团队协作精神;
工作配置:工作手机、工作微信、电脑、人员培训等。
福利待遇:
1、缴纳五险(养老、医疗、工伤、生育、失业保险);
2、专业的集体培训, 入职后还有一��一导师辅导;
3、公司人性化管理,办公室有中央空调,可以自己带饭;
4、公司晋升制度完善,气氛融洽。
职位福利:五险、绩效奖金、全勤奖、生日福利、水果点心、带薪年假、节日福利、加班补助、年终奖金等
我们是一个稳定的电商团队
我们是一个成长有潜力的团队
这里是一个您学习的平台
这里是一个您成长的机会