【工作职责】

1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、 增值业务办理、投诉处理等业务。
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度

【岗位要求】

1、男女不限，中专（高中）或以上学历，可接受实习生，普通话标准流利

2、年龄18-35

3、打字30字以上/分钟，电脑操作熟练，能适应轮班轮休工作