汇丰环球
NHC CSO（客服专员）千灯湖英语客服（底薪5400）和客服总监
1. 通过电话，电邮以及实时通讯等工具解答客户关于信用卡，一般银行服务，个人网上理财，付款等相关业务的咨询和处理；
2. 发掘客人需求，将合适客户的产品及服务推荐给客人，能够达到预期效果；
3. 根据情况提出合理方案，务求为客户解决疑难，令客户满意，提供高质量服务。
工作要求
1. 良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作；
2. 粤语流利，思路清晰，语言表达能力强，擅于沟通；
3. 良好的团队合作精神；
4. 具备一定的英语沟通及读写能力，能接受轮班安排优先考虑
佛山千灯湖
做五休二：上5天班休息2天，不一定是周六日休，上班时间是9个小时，工作8个小时，休息1个小时； 有早、中、晚3个班次，1个月轮一次班；轮班但不加班
早班：7:00-16:00
晚班：14:00-23:00
中班：开始上班时间在10点前后，下班顺延9个小时；
基本工资：5400~6500/月
轮班补贴：600~1000/月
交通补贴：440~660/月