岗位职责：
1、主要通过各电商平台在线回复信息，处理店铺售前服务工作，引导客户下单；
2、处理客服的咨询、投诉和建议，提供高效专业的服务解答；
3、及时跟踪货品的发货动向，解决客户售后及退换货问题等；
4、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度；
岗位要求：
1、有相关畜牧行业工作经验优先考虑；
2、熟练办公软件、打字熟练；
3、普通话标准、口齿清晰、条理清晰，沟通协调能力强；
工作时间：白班上班时间——7：30-16：00，晚班——16：00-23：00
单休：月休四天（除周日，灵活调休），节假日正常休息；
稳定下来平均工资一般在5k-7k，能力优秀者在8k以上；
职位福利：完善的福利体系（员工夏装、冬装，全勤奖、工龄奖、社会保险、高频聚餐团建、旅游福利、法定节假日、带薪假期(享有年假、婚假、产假、丧假等)、节日福利、带薪培训、月度奖、季度奖、年度奖;