职位详情
实习生(客服)
100-200元/天
安徽云顺科技有限公司
青岛
不限
07-01
工作地址

海尔·云谷旁(崂山区海尔路1号海尔工业园日日顺大厦)

职位描述
此岗位为实习生岗位!


线上客服
①智能客服:机器人智能答疑,以及QA问题库输出更新;
②人工客服:智能客户无法解决的问题转接至线上客户,由人工客户进行服务

语音中心
①平台热线电话接听,处理客诉问题;
②根据客户来电,汇总客户问题,编制客诉台账

资质审核
①货主资质认证;
②运单车辆司机审核认证;
③后台存量司机车辆审核认证

职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、采暖补贴、带薪年假、定期体检

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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