1.了解客户流向和竞争对手的动向，以及竞争对手的营销策略和效果评估；
2.开发潜在和重要的有消费需求商务客户，进行意见回馈，并进行拜访，保证
业绩；
3.负责和政府、协会、中介保持良好的沟通与合作，参与 VIP 客户的拜访；
4.与内部各部门保持良好的沟通与合作；
5.掌握客户的动向，防止客户流失，增加酒店营收；
6.协助接待 VIP 客户，以及住店 VIP 客户的现场拜访；
7.有针对性的拟定促销方案并且实施。
8.根据工作需要对部门其它事务进行处理，及时完成领导交办的临时工作。