岗位职责：
1.与销售助理确认产品清单，了解客户需安装设备，准备相应工具。
2.与客户对接现场实施条件及对接人，确认安装现场条件符合要求后，预约上门时间。
3.安装前请客户确认设备状态完好，按照客户指定位置安装设备，安装完成后对设备进行调试，确保设备运行正常。
4.设备调试完成后对相关使用人员进行培训。
5.安装现场卫生整理，将相关文件带回公司交相关部门存档。
6.安装培训完成后客户使用过程中需要现场进行服务的相关工作，与销售经理沟通，完成客户验收签字。
7.及时响应对接客户问题咨询解答，远程和现场技术指导，积极响应客户的维修需求。
8.现场故障部位维修完工后对设备其他部位进行排查，确保无故障隐患，避免维修后短时间内客户再次报修。
9.维修完工后请客户到现场确认，并将日常维护保养要求及使用注意事项再次向客户培训使用。
10.填写维修记录/日志。
11.主管领导安排的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，理工科专业，2年及以上工作经历，医疗相关行业实施售后经验优先考虑。
2.熟练使用万用表、烙铁等工具，可通过电路图或其他资料准确判断设备故障。
3.具有较好的沟通、表达能力，能独立完成公司设备的实施、客户使用培训及验收工作。
4.掌握至少一种数据的基本操作，能进行简单的 SQL 查询、数据备份与恢复，以便排查数据相关问题。
5.熟悉机械结构原理并具备较强的动手能力，通过培训，可以独立完成公司设备拆装、设备零部件维修更换。
6.吃苦耐劳，责任心强，接受出差。