职位详情
CRM运营专员
1-1.3万
绽妍生物科技股份有限公司
杭州
1-3年
大专
01-16
工作地址

中胜大厦矮楼4楼

职位描述

工作职责:

1.私域会员拉新

负责私域有赞商城&微信小店会员规模增长,微信端会员沉淀内容规划及首购转化链路设计和优化,主导会员拉新渠道拓展与拉新效率优化,降低获客成本;

2.会员活动策划

根据公司目标,现有用户人群特征及需求,定制私域会员内容栏目,推动会员产品功能(如会员中心、积分商城)的优化与上线,并能紧跟实事热点及竞品会员活动调研监控,策划会员专属品牌活动,协同各部门实施落地,不断迭代完善,深入运营高价值会员(如付费会员、KOC),建立深度关系,提升会员价值及营销活动效率;

3.设计并迭代会员等级、权益、积分及成长体系,确保其吸引力与可持续性;

4.建立私域会员监控体系,定期分析会员规模、结构、行为、转化及流失数据吗,洞察竞争对手动态,保持会员体系的创新与竞争力;

5.跨部门协同:设计、客服、运营部门的需求对接与评估。

岗位要求:

1.学历:专科及以上;

2.工作经验:有2年以上会员运营或活动策划执行经验,美妆行业优先;

3.技能经验:熟悉微信端会员玩法或有赞小程序会员玩法的规则和操作配置,熟练使用CRM及SCRM系统;

4.专业能力要求:活动策划能力、数据分析能力等;

5.综合素质:对美妆产品有较强兴趣乐于尝试,具备较强的新思维的吸收能力,有良好的的团队合作意识,责任心,抗压能力与积极主动的工作态度等综合素质。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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