1、销售支持：协助销售人员完成销售任务，包括合同签订、款项催缴、营销活动落实等。负责合同条款的解释工作，处理客户签约过程中的问题；
2、客户管理：负责客户的日常沟通联系、节日问候、活动邀请等，对来电来访信息进行登记、录入等。及时做好各项销售工作质量记录，建立与整理客户档案，汇总与统计客户资料，收集客户意见与反馈，处理客户投诉和售后服务工作；
3、数据管理与分析：定期整理分析销售数据，完成销售工作报表，提供销售数据分析报告。负责销售订单处理、业务数据收集整理与分析，定期提供分析报告；
4、内部协调与沟通：作为销售人员与内部其他部门之间的桥梁，负责上传下达销售团队的业务管理信息，组织安排销售活动，协调相关部门的工作；
5、行政事务：处理本部门的行政事务，包括文件收发、资料管理、后勤服务等。负责部门内务及后勤工作，完成上级交办的其他任务。