岗位职责：
1. 保单全流程处理与风险初筛
- 负责全险种投保资料（车险含行驶证、身份证等、非车险含投保清单、企业资质等）的审核工作，确保资料真实完整后录入系统，精准出具电子保单；
- 处理退保、批改等保单后续业务，及时上传相关批改资料，跟进退保进度，保障业务流程闭环；
- 开展业务风险初筛工作，识别高风险业务，第一时间提交核保岗进行进一步评估，助力风险管控；
- 负责非车险业务询价沟通提交，根据询价要求收集承保理赔资料信息，准确、完整提交非车险询价系统，跟进申请进度，做好业务沟通，直至流程完结；
- 负责本机构/部门的档案保管工作，做好目录台帐登记，确保档案完整。
2. 客户服务与合规操作
- 主动解答客户在承保环节的各类问题，提供专业指导，协助客户顺利完成投保流程，提升客户体验；
- 严格遵循监管要求开展工作，确保交强险条款执行、商险自主折扣等操作合规，杜绝违规行为。
3. 费用核对结算与数据管理
- 负责代理渠道佣金的核对工作，精准完成结算流程，并跟踪支付进度，保障渠道费用及时足额到账；
- 准确记录承保全流程信息，定期对业务数据进行整理、归档，确保数据的完整性与可追溯性。
4. 提供销售支持
- 协助维护代理渠道合作关系，包含但不限于业务推动、培训、业务数据统计等工作，助务部门业绩达成。
- 分公司及本部门安排的其他相关工作。