【工作内容】
- 负责公司产品售后服务的统筹与管理工作，确保客户问题得到及时有效解决；
- 协调内部资源，提升客户满意度和品牌口碑；
- 制定并优化售后服务流程，提高服务效率与质量；
- 收集整理客户反馈，为产品改进和客户服务策略提供支持。
【任职要求】
- 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识；
- 对售后服务流程有一定了解，有相关经验者优先；
- 具备较强的责任心和团队合作精神；
- 熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。