职位描述
岗位职责:
1、通过各平台发布公司空置房源,接听客户来电并根据客户需求匹配房源;
2、解决租户需求,处理租户报修、投诉等日常服务工作;
3、负责租户办理入住及退房手续、并对房屋状态进行查验;
4、维护好租户关系、跟进老客户、进行多次续签,按需求挖掘新客户;
5、查看前台交接班记录表并跟进;
6、日常费用收取,手工表单更新;
7、通知客户水、电充值并及时充值到帐;
任职资格:
1.大专以上学历,形象气质佳;
2、有酒店、公寓等相关行业工作经验优先;
3、工作积极主动、善于沟通、良好的学习能力、应变能力,以及较好的服务意识
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕